您的位置:首页 > 游戏 > 必赢彩票网大快发 家长不知6岁儿童给游戏充值 能否返还? >

必赢彩票网大快发 家长不知6岁儿童给游戏充值 能否返还?

发布时间:2020-01-11 15:20:44
[摘要] 《天天315》本期聚焦:家长不知情,6岁儿童给游戏充值,能否返还?最近,湖南的家长郭先生向经济之声《天天315》栏目和新浪黑猫投诉平台反映,他6岁的儿子使用他的手机玩游戏,前后充值7000多元。此外,郭先生还发现,这款游戏不需要实名认证就能以游客身份登录,他6岁的儿子就是这样进入这款游戏的,还充值了三百多元。

必赢彩票网大快发 家长不知6岁儿童给游戏充值 能否返还?

必赢彩票网大快发,6岁儿童使用家长手机下载多款游戏,充值7千多元。家长发现后,多次向相关游戏平台反映,要求退款,但并没有完全得以解决。《天天315》本期聚焦:家长不知情,6岁儿童给游戏充值,能否返还?

央广网北京11月26日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,移动互联网时代,手机游戏越来越普遍,成为不少人的娱乐消遣方式,也成为新兴互联网产业和数字经济的重要部分。相关报告显示,截至今年6月,我国网络游戏用户规模达4.94亿。但与此同时,沉迷网络游戏,也带来了一系列社会问题。

最近,湖南的家长郭先生向经济之声《天天315》栏目和新浪黑猫投诉平台反映,他6岁的儿子使用他的手机玩游戏,前后充值7000多元。郭先生说,自己的孩子虽然年纪不大,但是由于家里人对孩子比较宠溺,又疏于管理,孩子从3岁开始就接触手机游戏了。10月25日,郭先生在外打牌,就把手机交给儿子玩。两天后,他发现儿子用他的手机玩游戏过程中,前后充值了7000多元。郭先生说:“他平时爱玩游戏。我买东西时,他在旁边就把我支付宝的密码看见了,就拿密码下载游戏。”

郭先生的儿子下载的游戏分别来自腾讯和网易的手机游戏平台。在腾讯的两款手机游戏中,郭先生的儿子使用的是他的账号。发现孩子充了这么多钱后,他马上尝试联系腾讯客服,对方表示,需要他提供身份、户口等证明信息,之后就可以办理退款。

不过,另一款来自网易的名为“我的世界”的手机游戏却一直没能退款,郭先生始终没能联系到游戏客服。此外,郭先生还发现,这款游戏不需要实名认证就能以游客身份登录,他6岁的儿子就是这样进入这款游戏的,还充值了三百多元。郭先生说:“我查了一下,这款游戏不要密码也可以直接扣费。”

记者登录《我的世界》这款游戏的官方网站后发现了一个名为“家长监护服务中心”的链接,家长可以通过这个网页反映未成年子女沉迷网络游戏的问题并提交证明材料。不过,网页上提供的客服电话却一直无法接通。记者随后联系到“网易游戏”的客服,对方表示,可以在线填写退款申请,一周之内会有工作人员跟进处理。此外,这位客服还承认,这款游戏确实可以不经过实名认证,以游客身份登录,并在线充值。

客服:你登录游戏的时候,我们这边会有一个游客账号登录的,然后也会有快速游戏按钮。如果是未成年人也是可以玩的,但是他的游戏时间会受到限制。

记者:游客的身份也可以充值吗?

客服:对,也是可以的。

北京潮阳律师事务所律师裘叶认为,家长手机被未成年人玩游戏大额充值,当事人向游戏公司要求退款,这样的诉求是合法正当的,游戏公司应该及时将充值金额全部退还。“消费者在主张权益的时候,需要向游戏公司提供相应的证据,证明当时的充值是未成年人完成的。当然,这里面还会涉及到怎么证明的问题,其中的实际操作可能需要由双方来协商确定。”

此外,裘叶还认为,“游客身份登录游戏”客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系。游戏平台为了吸引更多人参与游戏,并没有认真落实网络实名制,这对未成年人保护来说无疑是一个漏洞。2018年,“游戏成瘾”被世界卫生组织正式列入“精神、行为与神经障碍”条目。对于未成年人来说,沉迷网络游戏的危害更为突出,亟待采取有效措施予以应对。此外,家长也要尽到对未成年人的监护义务。

裘叶说:“今年10月21日,十三届全国人大常委会审议《未成年人保护法(修订草案)》。在这个草案中就提出来,对于未成年人的网络游戏行为的时间管理具体措施等。无论是从政策或者法律层面上,已经明确要对未成年人网络游戏时间进行控制。此外,作为家长和学校,也要进行相应地疏导,尽量让孩子正确地接受网络服务的同时,也要回归到学习或者其他方面。”

贵州十一选五开奖结果

三星Note 7:韩国发生两起爆炸,中国今晚照常上市!
三星Note 7:韩国发生两起爆炸,中国今晚照常上市!
万众期待下的三星note 7 终于要在今晚11点在中国地区全面上市了,然而上市前夕,它却炸了。近日,三星最新旗舰galaxy note 7接连曝出爆炸事故。而现在,三星官方已经打算在韩国市场全面召回了,但今晚11点照常在中国市场推出。两起爆炸三星note7近期发生了两次充电中爆炸的事故。当然,这两起note7爆炸的实际原因还并没有确定。截止目前,三星note7已经至少卖出了50万台,三星电子称将对
衡水高新区化工产业向新型绿色转型
衡水高新区化工产业向新型绿色转型
[提要]12月4日,河北省生物质基平台化合物产业技术研究院在衡水高新区揭牌。研究院的建立将全面提升衡水地区生物质基平台化合物产业的技术创新能力和核心竞争力,推动传统化工产业向“绿色化、节能化、智能化”的未来新型绿色化工产业转型,从而实现对我省传统优势产业转型升级的重要目的。
咖啡的战争继续升级 苏宁上线首家咖啡馆
咖啡的战争继续升级 苏宁上线首家咖啡馆
2018年7月,苏宁小店以柜台入驻的方式,在全国1000多家店上线自营咖啡——狮子咖啡。咖啡引发便利店追逐的原因是咖啡市场潜力巨大。入局较早的全家已经卖出5000万杯咖啡,仍然未能独立开咖啡馆。不过,距离2019年结束还剩2个多月,全家的湃客咖啡馆却仍不见踪影。全家的咖啡馆梦如今被苏宁小店提前实现,不过对于咖啡馆的运营,苏宁方面表现得比较谨慎。
迁安“矿坑鱼塘”迎来丰收季
迁安“矿坑鱼塘”迎来丰收季
六家门店接连被盗,店主纷纷报案,民警调查发现,实施盗窃的竟是一名年仅14岁的男孩,近日,山海关公安分局南关派出所破获了这起盗窃案。通过走访调查和调取门店监控录像,民警发现一名男孩形迹非常可疑,其凌晨时分多次出入该商城。24日下午17时许,当民警巡逻至该商城门口时,发现该男孩的踪迹,很快将其抓获并带回派出所。因男孩未满16周岁被遣送回原籍,转交至当地警方处理。
热点排行>>
图文阅读>>